Forside 2018-05-15T10:20:34+00:00

Hold din pilleovn ung

Det hjælper MCZ Servicecenter dig med.

Din MCZ pilleovn er hjertet i huset. Den er der for dig og din familie,
så I altid kan holde varmen.

Så husk at holde din pilleovn ung, mens den holder dig varm.

VORES SERVICE

Hold din
pilleovn
ung

Det hjælper
MCZ Servicecenter
dig med.

VORES SERVICE

MCZ er det eneste pilleovnsmærke i Danmark med egen servicecenter med en dedikeret og landsdækkende service. Det betyder, at du kan være tryg ved vores autoriserede teknikere, der udelukkende arbejder med premiummærket MCZ.
Vores servicecenter er opdelt i to; Servicecenter Vest kører i hele Jylland og Fyn, og Servicecenter Øst håndterer hele Sjælland samt Lolland Falster.

Herunder kan du finde et udvalg af serviceaftaler, som vi tilbyder dig. Er din pilleovn over ét år, kan det være på tide med et serviceeftersyn. Har du netop købt en ny MCZ pilleovn, kan det være en rigtig god idé, at lave en Tryghedsaftale med vores servicecenter. Heri får du et serviceeftersyn, gratis reservedele og meget mere.

MCZ er det eneste pilleovnsmærke i Danmark med egen servicecenter med en dedikeret og landsdækkende service. Det betyder, at du kan være tryg ved vores autoriserede teknikere, der udelukkende arbejder med premiummærket MCZ.
Vores servicecenter er opdelt i to, Servicecenter Vest kører i hele Jylland og Fyn, og Servicecenter Øst håndterer hele Sjælland samt Lolland Falster.

Herunder kan du finde et udvalg af serviceaftaler, som vi tilbyder dig. Er din pilleovn over ét år, kan det være på tide med et serviceeftersyn. Har du netop købt en ny MCZ pilleovn, kan det være en rigtig god idé, at lave en Tryghedsaftale med vores servicecenter. Heri får du et serviceeftersyn, gratis reservedele og meget mere.

Vores service

Tryghedsaftale

Med en MCZ Tryghedsaftale kan du få din MCZ pilleovn serviceret af vores autoriserede teknikere.

De sørger for at:

  • Der bliver lavet et serviceeftersyn efter 11-13 mdr.
  • Pilleovnen renses grundigt i varmeveksler og røgvejene
  • Gennemgå ovnen for evt. systemfejl

Med en tryghedsaftale bliver din MCZ pilleovn prioriteret.

Ved køb af en MCZ pilleovn, gælder vores standard garantibetingelser (basis service). Ønsker du større tryghed i form af en længere garantiordning eller komfort i form af reparation i dit hjem, tilbyder MCZ service – det officielle servicecenter for MCZ pilleovne – en tryghedsaftale på din pilleovn. Denne aftale strækker sig over 2 år (priser for hele perioden) og indeholder både en gange service efter 12 måneder og udvidet garanti.

Service og garantireparationer foretages af vores højt-kvalificerede tekniker som udfører en grundig service og teknisk gennemgang.

Reservedele medbringes altid i bilen så evt. problemer kan løses hurtigt. Alle reservedele er inkluderet i en MCZ Tryghedsaftalen også eventuelle pakninger i forbindelse med serviceeftersynet.

Gælder fastland og brofaste øer.

2.376,00 kr.

Bestil

Serviceeftersyn

Med et serviceeftersyn udfører en af vores kvalificerede serviceteknikere en grundig rengøring af din pilleovn samt en teknisk gennemgang af pilleovnens elektroniske komponenter.

Pakninger og reservedele er ikke inkluderet i prisen.

Bestil et serviceeftersyn, hvis din pilleovn trænger til service eller hvis du blot ønsker at være god ved din pilleovn og forlænge dens levetid. MCZ pilleovne melder selv service efter 1.500 eller 2.000 driftstimer alt efter modeltype. Generelt anbefaler vi dog, at man får serviceret sin pilleovn minimum én gang om året.

Et serviceeftersyn indeholder:

  • En komplet rensning af pilleovnens varmeveksler
  • Teknisk gennemgang af pilleovnens forskellige komponenter
  • Eventuel opdatering af pilleovnens software
  • Justering af forbrændingen
  • Gode råd fra en kvalificeret servicetekniker

Gælder fastland og brofaste øer.

Fra 2.095,00 kr.

Bestil

Fejlfindingsbesøg

Med et fejlfindingsbesøg kan du bestille en af vores kvalificerede serviceteknikere til en fejlfinding og fejlretning af din MCZ pilleovn.

Bestil en fejlfinding, hvis uheldet er ude, eller du slev ikke kan finde en eventuel fejl. Vores servicetekniker vil fejlfinde på din pilleovn og fejlrette, hvis nødvendigt og ønsket.

En fejlfinding indeholder:

  • Teknisk fejlfinding på pilleovnen
  • Fejlretning på stedet
  • Eventuel opdatering af pilleovnens software
  • Gode råd fra en kvalificeret servicetekniker

Reservedele er ikke inkluderet i prisen.

Gælder fastland og brofaste øer.

1395,00 kr.

Bestil

Opstartsbesøg

Opstartsbesøg – for dig der vil vide mere om din nye MCZ pilleovn, hvordan man betjener den korrekt og have den opstartet korrekt.

Vælg at lære mere om MAESTRO, hydro-teknikken bag din pilleovn til vand eller om din pilleovn i sin helhed.

Generelt opstartsbesøg

Med et opstartsbesøg får du besøg af en af vores serviceteknikere, der forklarer dig, hvordan din pilleovn fungerer, og hvordan den skal vedligeholdes. Vi tjekker også installationen og tilpasser om nødvendigt pilleovnens indstillinger. Har du relevante spørgsmål, såsom valg af træpiller mm., kan vi besvare disse samt sætte dig ind i vores tilbud om en Tryghedsaftale, der dækker dig og din pilleovn bedst.

MAESTRO-opstartsbesøg

MAESTRO er det nyeste og patenterede styresystem til pilleovne, der gør, at du og din familie kan styre hjemmets varme udelukkende med jeres smartphones. Dette opstartsbesøg sætter dig ind i, hvordan man skaber forbindelsen (og vedholder) mellem pilleovnen og din smartphone samt app’ens vigtigste funktioner.

Opstartsbesøg til hydro-pilleovne

Har du en pilleovn til vand, kan det være en god idé, at bestille en af vores autoriserede serviceteknikere til at tjekke pilleovnens installation igennem samt give en korrekt opstart af menuen. Hermed får du vejledning til vedligeholdelse af pilleovnen eller anbefalinger til forbedringer.

Gælder fastland og brofaste øer.

1.295,00 kr.

Bestil

Vidste du at…

MCZ er det eneste pilleovnsmærke på det danske marked
med dedikeret og landsdækkende service?

Hvordan fungerer vores service?

Bestil din service med vores formular

Efter du har valgt din pilleovns model og trykket bestil, bliver du bedt om at udfylde installationsadressen og dine kontaktinformationer.
Obs! Du skal ikke udfylde betalingsinformation, da du betaler efter dit servicebesøg.

Vi plotter straks din serviceopgave ind

Efter din bestilling lægger vi din serviceopgave i kø. Vores system lægger alle serviceopgaver i en regional pulje, og når den har lavet en rute, kan vores serviceteknikere køre denne rute.

Vent på vores serviceteknikers opkald

Nu afventer du blot vores opkald fra en af vores serviceteknikere. Ved højsæson kan vi have meget travlt, men vi forsøger altid at løbe stærkt for vores kunder.

Den nye generation
af pilleovne

Styr varmen i hjemmet med din smartphone.
Med den nye og patenterede styresystem, MAESTRO,
fra MCZ har du netop muligheden for dette.

PILLEOVNE MED MAESTRO

Har du spørgsmål?
Skriv til os!

Hvis du har spørgsmål vedrørende din MCZ pilleovn,
kan du udfylde vores kontaktformular.
Derefter vil vi vende tilbage til dig hurtigst mulig.

Skriv til os